Retours et Échanges

Chez Blackview, nous nous engageons à fournir des produits électroniques de haute qualité et offrons une période de retour de 30 jours pour garantir votre satisfaction totale.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un formulaire d'autorisation.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez l'appareil dans son emballage d'origine avec tous les accessoires, manuels et câbles inclus lors de l'achat initial.

• 3.
  Expédition

  Expédiez votre colis à l'adresse fournie par notre équipe technique en utilisant un mode d'envoi avec suivi pour plus de sécurité.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois votre produit reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement d'origine sous 5 à 7 jours ouvrés.